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En Grupo Cintek S.A. (en adelante, “Cintek”, “nosotros” o “la Empresa”), valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales que nos proporcionás a través de nuestro sitio web, tienda online y canales de atención (incluyendo Zendesk y otros medios de contacto).

 

1. Responsable del tratamiento

El responsable de la base de datos es Grupo Cintek S.A., con domicilio en [dirección comercial de la empresa], República Argentina.
Podés comunicarte con nosotros escribiendo a [email protected] por cualquier consulta relacionada con tus datos personales.

 

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

  • Nombre y apellido.

  • Dirección de correo electrónico.

  • Número de teléfono.

  • Dirección de entrega o facturación.

  • Información de compra, pedidos y facturación.

  • Mensajes o consultas enviadas a través del chat, formularios o correo electrónico.

 

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales se utilizan para:

  • Gestionar tus pedidos y brindar soporte posventa.

  • Responder consultas y solicitudes de asistencia.

  • Enviar comunicaciones relacionadas con tus compras o el estado de tus pedidos.

  • Mejorar la calidad del servicio y la experiencia de usuario.

  • Cumplir obligaciones legales o contractuales vigentes.

 

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se realiza con base en tu consentimiento expreso, la ejecución de un contrato de compraventa, o el cumplimiento de obligaciones legales conforme a la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales y sus disposiciones complementarias.

 

5. Almacenamiento y seguridad de la información

La información se almacena en servidores seguros, pudiendo incluir servicios en la nube provistos por terceros (como Zendesk u otros proveedores tecnológicos), quienes garantizan niveles adecuados de protección conforme a estándares internacionales de seguridad.

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.

 

6. Cesión y transferencia de datos

Cintek no vende ni cede tus datos personales a terceros sin tu consentimiento, salvo cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales o contractuales (por ejemplo, procesadores de pago, empresas de logística o plataformas de atención al cliente).

 

7. Derechos de los titulares

Como titular de los datos personales, podés ejercer tus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión conforme a la Ley 25.326.
Para hacerlo, enviá una solicitud a [email protected] con el asunto “Protección de datos personales”.

La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales es el órgano de control de la Ley 25.326 y tiene la atribución de atender denuncias y reclamos vinculados con el incumplimiento de las normas de protección de datos personales.

 

8. Modificaciones a esta política

Cintek se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en esta misma página con la fecha de la última modificación.

 

9. Aceptación

El uso de nuestros servicios o canales de contacto implica la aceptación de esta Política de Privacidad.

 

Última actualización: Octubre 2025